处理争议或欺诈交易
如果您认为商家收取了不正确的费用，或者存在突出的质量或服务问题, 你必须 first 联系商家并尝试解决错误或问题. 如果您能够直接与商家解决问题，而错误导致了超额收费, 应要求信用调整，并将出现在您的下一个对账单. 持卡人有责任获得任何必要的授权，以便从供应商处获得退款，并从供应商处获得信用收据.
如果商家不同意调整是必要的，请联系客户服务 立即 at 800.270.7760(此号码也出现在您的卡背面)或通过使用PaymentNet中的“争议”按钮并通知PCard管理员. 有关争议的完整细节须以书面形式提出，以便本行研究有关项目. 持卡人不应该让商家拖延这个过程. 争议可以在交易后60天内在线提出. 60天后，持卡人必须按上述电话号码致电本行.
使用在线争议按钮将预先填充您的争议表格，并让您知道需要哪些附加信息. 它还标记了交易，以便您知道哪些交易存在争议.
如有任何未决争议，请通知PCard管理员.
任何欺诈性收费(i.e.(未经你授权的收费)必须报告 立即 摩根大通客户服务部和365bet官方网站的PCard管理员. 及时报告任何此类指控将有助于防止大学承担责任.